환불 정책 (Refund Policy)

1. 기본 원칙

StockEssence는 회원의 정당한 권리를 보장하기 위하여, 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)을 준수합니다.

2. 7일 이내 환불 (청약철회)

회원은 결제일로부터 7일 이내에 서비스 이용 내역이 없는 경우, 조건 없이 전액 환불을 요청할 수 있습니다.

다만, 이미 서비스를 이용하여 콘텐츠(데이터 등)를 열람하거나 다운로드한 경우에는 디지털 콘텐츠의 특성상 청약철회가 제한될 수 있습니다.

3. 환불 절차

환불을 원하시는 경우, 아래 이메일로 결제 정보(가입 이메일, 결제 일자 등)와 함께 환불 요청을 보내주시기 바랍니다.

• 접수 이메일: enomme@naver.com
• 환불 처리는 접수일로부터 영업일 기준 3~5일 이내에 완료됩니다.

4. 중도 해지

7일이 경과한 후에는 원칙적으로 이용 기간에 비례하여 남은 기간에 대한 금액을 환불하거나, 회사의 정책에 따라 환불이 제한될 수 있습니다. 정기 구독의 경우 다음 결제일부터 해지가 적용됩니다.